Política de privacitat

Responsable del tractament

Marta Portabella González (mamabepo), NIF 39386642Q, carrer Nou, 3, 08650 Sallent (Barcelona). Contacte: info@mamabepo.com, telèfon (+34) 677 025 681.

Quines dades recollim i per a què

Recollim les dades que ens facilites en comprar o en crear un compte: nom i cognoms, correu electrònic, telèfon i adreça d'enviament i facturació. Les fem servir per gestionar la comanda, preparar-la i enviar-te-la, calcular impostos i despeses d'enviament, emetre la factura i atendre les teves consultes.

Si ens dones el consentiment exprés, també podrem fer servir el teu correu per enviar-te novetats, promocions o descomptes. Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment.

Base jurídica

Tractem les teves dades per executar el contracte de compravenda, per complir les nostres obligacions legals (per exemple, les fiscals i comptables) i, en el cas de les comunicacions comercials, sobre la base del teu consentiment.

Quant de temps les conservem

Conservem les dades mentre tinguis compte o relació amb nosaltres i, després, durant els terminis que exigeix la llei. Les dades de les comandes es conserven durant 5 anys per motius fiscals i comptables.

Amb qui les compartim

Només compartim les dades imprescindibles i amb qui cal per completar la compra: amb l'empresa de transport (Correos, a través del servei d'enviaments) per lliurar-te la comanda, i amb Stripe per processar el pagament de manera segura. mamabepo no desa en cap cas les dades de la teva targeta: les gestiona directament Stripe als seus servidors. No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials.

El web s'allotja en un servidor propi contractat en un proveïdor de la Unió Europea.

Mesurament i Google

Mesurem les compres i els ingressos amb Google Analytics, enviant les dades de la comanda (import, moneda i articles) directament des del nostre servidor a Google, sense galetes ni scripts de seguiment al teu navegador. No es fa servir per a publicitat.

En finalitzar la compra pots acceptar, de manera voluntària, que Google t'enviï una breu enquesta de satisfacció (programa «Ressenyes de Clients a Google»). Només si ho acceptes, compartim el teu correu electrònic i el número de comanda amb Google per a aquesta finalitat. Pots rebutjar-ho i la compra funciona igual.

Galetes

Només fem servir les galetes tècniques imprescindibles perquè la botiga funcioni (per exemple, per recordar la cistella i la sessió). No fem servir galetes de publicitat ni de seguiment, per la qual cosa no cal demanar-te'n el consentiment.

Els teus drets

Pots accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al seu tractament, limitar-lo o sol·licitar-ne la portabilitat. Per exercir aquests drets, escriu-nos a info@mamabepo.com o per correu postal a l'adreça indicada més amunt. També pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per protegir les teves dades i evitar-ne la pèrdua o l'accés no autoritzat.