Preguntas frecuentes

A toda España: península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. En destinos no peninsulares el plazo puede alargarse por los trámites de aduana o el transporte.

Enviamos con Correos y el precio depende del código postal, el peso y el tamaño del pedido. Lo verás exacto en la cesta, antes de pagar.

Sí, gratis, en nuestra mercería de Sallent (Calle Nou, 3, 08650 Sallent, Barcelona). Elige «Recogida en tienda» al finalizar la compra.

Preparamos el pedido en 2-3 días laborables y recibirás un correo con el seguimiento en cuanto salga. Al pagar verás los días de tránsito de Correos. Los productos personalizados necesitan algunos días más de confección.

Las batas escolares: puedes añadir una cinta de algodón blanca para colgarla, botones (bata abierta y con botones) y el nombre del niño o la niña bordado en el bolsillo. Verás el precio de cada opción en la ficha de la bata.

Hasta 20 caracteres: letras (con acentos), espacios, apóstrofos y guiones. No bordamos números ni emojis.

Sí, con la «Bata infantil personalizada»: la cosemos con la tela que elijas. Escríbenos por WhatsApp (+34 93 548 47 72) y te enseñamos las telas disponibles, o envíanos la que te guste.

No, la personalización es solo para las batas.

Van de los 9 meses a los 10 años. Con gomas: talla 0 (manga 34 cm, largo 48 cm), 2 (39 / 52 cm), 4 (47 / 60 cm) y 6 (53 / 66 cm). Con botones: talla 2 (44 / 55 cm), 4 (49 / 62 cm) y 6 (58 / 68 cm). La manga se mide con el brazo doblado en L y el largo, por la espalda.

Nuestras batas son de tallaje grande: si dudas entre dos tallas, escoge la más pequeña.

3-6, 6-12 y 12-24 meses. Van por encima del pañal, con goma en la cintura y en las piernas.

De algodón 100 % con certificado OEKO-TEX, con puños elásticos.

Se pueden lavar a máquina, en agua fría o a baja temperatura, y mejor sin secadora. En el primer lavado pueden encoger ligeramente.

Sí: son de tela plastificada impermeable, de 50 × 25 cm y con cordón. Las bolsas de tela para la muda o la merienda son de algodón 100 %.

Con tarjeta de crédito o débito, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, PayPal o Klarna. El pago se hace a través de Stripe, de forma segura.

Sí, recibirás la factura por correo electrónico. Si la necesitas a nombre de una empresa o autónomo, indica el NIF o CIF al finalizar la compra.

Si todavía no se ha enviado, sí: escríbenos cuanto antes a info@mamabepo.com con el número de pedido.

Sí, tienes 14 días naturales desde que lo recibes para desistir, avisándonos en info@mamabepo.com. Los gastos de la devolución corren a tu cargo y te devolvemos el importe, incluido el envío inicial, por el mismo medio de pago.

Los productos personalizados (con nombre bordado, cinta o botones añadidos a petición) no admiten devolución, salvo que tengan algún defecto.

Si no es un producto personalizado, escríbenos y te lo cambiamos sin complicaciones.

Tres años de garantía legal. Si algo falla, escríbenos a info@mamabepo.com con el número de pedido y unas fotos.

Marta, que crea y cose cada pieza a mano en su taller de Sallent (Barcelona). mamabepo empezó en 2015, junto a la mercería que abrió su abuela en 1946 y que hoy lleva con su madre.

Por correo (info@mamabepo.com), WhatsApp (+34 93 548 47 72), teléfono (+34 677 025 681) o el formulario de contacto. También en la mercería de Sallent.