Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Marta Portabella González (mamabepo), NIF 39386642Q, Calle Nou, 3, 08650 Sallent (Barcelona). Contacto: info@mamabepo.com, teléfono (+34) 677 025 681.

Qué datos recogemos y para qué

Recogemos los datos que nos facilitas al comprar o al crear una cuenta: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección de envío y facturación. Los usamos para gestionar tu pedido, prepararlo y enviártelo, calcular impuestos y gastos de envío, emitir la factura y atender tus consultas.

Si nos das tu consentimiento expreso, también podremos usar tu correo para enviarte novedades, promociones o descuentos. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Base jurídica

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compraventa, para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, las fiscales y contables) y, en el caso de las comunicaciones comerciales, sobre la base de tu consentimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras tengas cuenta o relación con nosotros y, después, durante los plazos que exige la ley. Los datos de los pedidos se conservan durante 5 años por motivos fiscales y contables.

Con quién los compartimos

Solo compartimos los datos imprescindibles y con quien hace falta para completar tu compra: con la empresa de transporte (Correos, a través del servicio de envíos) para entregarte el pedido, y con Stripe para procesar el pago de forma segura. mamabepo no almacena en ningún caso los datos de tu tarjeta: los gestiona directamente Stripe en sus servidores. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

La web se aloja en un servidor propio contratado en un proveedor de la Unión Europea.

Medición y Google

Medimos las compras y los ingresos con Google Analytics, enviando los datos del pedido (importe, moneda y artículos) directamente desde nuestro servidor a Google, sin cookies ni scripts de seguimiento en tu navegador. No se usa para publicidad.

Al finalizar la compra puedes aceptar, de forma voluntaria, que Google te envíe una breve encuesta de satisfacción (programa «Reseñas de Clientes en Google»). Solo si lo aceptas, compartimos tu correo electrónico y el número de pedido con Google para ese fin. Puedes rechazarlo y la compra funciona igual.

Cookies

Solo usamos las cookies técnicas imprescindibles para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu cesta y tu sesión). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, por lo que no necesitamos pedirte consentimiento para ellas.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@mamabepo.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos y evitar su pérdida o acceso no autorizado.